目前客服聯絡方式以 Email 為主。若你卡在登入、付款、文章權限或 Telegram 驗證，都可以直接寫信給我們。
會員中心
幫助中心
如果你不確定怎麼登入、付款後為什麼還看不到內容、或 Telegram 為什麼還沒接好，先看這裡。大多數常見問題都能在下面直接找到答案。
FAQ
常見問題
下面先整理最常見、也最容易誤會的地方。很多看起來像壞掉的情況，其實只是流程還差一步。
我剛付款完，但網站還沒顯示訂閱成功，怎麼辦？
通常是付款結果還在同步，請先重新整理會員中心、訂閱頁或你剛剛看的文章頁。
如果等了一段時間還是沒變，請把付款時間和你登入的 Email 一起寄給我們，我們會先幫你查訂單和訂閱狀態。
為什麼我訂閱了，某些付費文章還是看不到？
付費文章不是「訂閱後全部舊文都打開」，而是以文章發布當下你有沒有在有效訂閱期間內來判斷。
如果某篇文章是在你訂閱有效期間內發布的，之後就算訂閱到期，那篇文章也還會留在你的「已解鎖」裡。
我用 Google 或 Telegram 登入後，為什麼不是正式會員？
第一次用 Google 或 Telegram 登入時，系統會先幫你建立一個輕量會員，讓你先進站、先看免費內容。
如果你之後要付款、管理登入方式或做帳戶安全操作，就需要再補上 Email 和密碼，升級成正式會員。
Telegram 驗證和 Telegram 推送啟用，有什麼不一樣？
Telegram 驗證是在確認「這個網站會員」和「這個 Telegram 帳號」是不是同一個人。
推送啟用則是在確認 bot 真的可以把提醒送到你的 Telegram。這兩步都完成後，通知中心才會正常顯示主題開關。
Telegram 的主題推送開關，會影響網站閱讀權限嗎？
不會。它只是在控制你要不要收到 Telegram 提醒，不會改變你的訂閱、文章權限或已解鎖內容。
閱讀紀錄、收藏、已解鎖，這三個有什麼差別？
閱讀紀錄是你看過哪些文章；收藏是你自己另外標記、想之後再回來看的文章；已解鎖則是你在有效訂閱期間內拿到完整閱讀權限的內容。
我明明已經登入網站了，為什麼 Telegram 還是顯示未驗證？
因為網站登入和 Telegram 驗證是兩個不同步驟。你還需要到通知中心完成 Telegram Login 和 bot 推送啟用，系統才會把這兩邊綁在一起。
如果我不小心有兩個帳號，能不能合併？
可以，但系統會先檢查目前有沒有有效訂閱、最近的待處理訂單，或 Google / Telegram 綁定衝突。
如果你懷疑自己有重複帳號，可以先到帳號合併頁看看目前能不能自助處理。
我只是先看看內容，需要先註冊嗎？
不用。公開內容可以先看，註冊主要是用來保留你的閱讀紀錄、收藏、通知設定和之後的訂閱資料。
我換了登入方式，原本的閱讀紀錄或收藏會不會不見？
只要你最後登入的是同一個網站會員帳號，閱讀紀錄、收藏和已解鎖內容都會跟著 `users.id` 走，不會因為換成 Google 或 Telegram 登入就消失。
為什麼文章庫裡有些文章能點進去，但裡面內容還是鎖著？
文章頁本身可以先進去看封面、前段摘要和公開資訊；真正完整內容則要看你當時有沒有拿到這篇文章的閱讀權限。
我已經在 Telegram 收到提醒了，還需要再到網站設定嗎？
建議還是要。網站上的通知中心才是主題推送開關與驗證狀態的正式入口，之後要改設定也會以網站為主。
如果你的問題和付款、登入、Telegram 驗證或文章權限有關，來信時附上登入 Email、問題頁面和發生時間，我們會更快幫你查到原因。